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引流获客难,企业如何实现快捷获客?

时间: 2023-06-12 16:40:13

引流获客是指通过各种实用的推广方式吸引并获取客户关注,从而增加自己的流量和用户数量。简而言之,就是找到买东西的人,让Ta知道你这里有Ta需要的东西。但引流获客这件事做起来,确实很难。这篇文章将和大家介绍引流获客为什么这么难,有何解法。1.引流获客难,互联网有一定的责任如今,当企业管理者谈到引流获客难的时候,大部分都是指企业在网络中获客的困难:推广营销成本递增、商机质量下降。在网络时代到来之前,吸引顾客并不是什么难事,以前菜市场上的小商贩,根本不会明白,为什么现在的公司,会如此焦急地等待顾客上门。我们现在再次回顾“赶集”这个词,其实这是一个非常特殊的消费行为。一直以来,集市都是交通不便利地区唯一的货物来源,集市的老板们定时、定点地到达某一个村落,日出而来日落而去,此时是绝对不缺客源的,因为消费者没有第二选择,现在不买,晚点就没这个店了。因此,在以集市为主的消费形态里,大多数情况是集市有什么、消费者买什么。比如想要驱蚊止痒的花露水,即便只找到满足驱蚊需求的产品,也只能先接受这些仅满足部分需求的产品。而随着科技和商业的快速发展,商品的选择变得多样化,消费者真正拥有了选择权。消费者可以在百货商店里选择不同功效、不同价格,甚至是不同气味的驱蚊产品,这个时候,企业在拼渠道能力,只要出现在客流量更大的商超货架、出现在更显眼的货架位置,就可以获得多数消费者的付费选择。伴随着互联网的革新,如今的消费者可以足不出户地在任何一个平台进行消费,消费者在拥有选择权的基础上,也拥有了商品信息的搜索权。企业为了让自己的品牌能够被消费者搜索到,需要向互联网平台支付大笔营销费用,而当平台面临新注册用户减少的困境,则会向企业收取更多营销费用,这是营销费用逐年倍增的原因。现在的消费者,在购买决策前除了比价,还要比质,比口碑,比服务体验。消费者散落到了各个互联网平台,全凭个人习惯在互联网平台搜索信息,定义自己的需求,了解满足自己需求的产品。于是驱蚊止痒的产品已经从花露水迭代出了电蚊香液、驱蚊拍、驱蚊手环、驱蚊贴纸等等形态,甚至细化到了是否适用于婴幼儿使用、是否满足轻便出行需求。除了让产品种类丰富、需求细化,互联网的快速发展让消费者的眼光变得越来越高,也让企业越来越难以接触到消费者。因此线上平台推广营销费用水涨船高,但线下已经没有什么自然流量了,只能从线上发力,引导消费者到线下体验服务。可即便是在线下场景,消费者很大概率仍会选择熟悉的品牌,无法在线下场景完成引流获客,这也是客户运营备受企业重视、基于社交关系的私域运营成为了各行业企业的重点战略的主要原因。所以说,引流获客难这件事,互联网是绝对要负起责任的。2.引流难,获客更难在私域概念快速渗透各行业的同时,企业管理者已经很明确的感知到,不论是企微加好友还是APP注册账号,把客户沉淀进自己的私域池这件事,看起来想法很美好,但实操起来并不容易。想要获得消费者的选择,产品优质好用、包装设计精美已经是基本条件。在此基础上,需要吸引消费者的注意力,将消费者从公域平台引流企业私域,要有明确的利益驱动,才能引导客户留下有效信息或建立有效联系,完成获客。消费者或是为了现金补贴、增值福利,亦或是售后服务,这些人为设置的引流“磁铁”吸引消费者流入企业私域,但消费者在此环节也只是成为了企业的潜在线索,完成获客则需要获取到准确的客户信息,让潜在线索成为销售可以建立联系的有效商机。站在消费者的立场上,如果抛开企业人为设置的福利或服务路径,几乎找不到要消费者加企业好友、注册企业会员的原始动力。尤其那些是需要消费者下载APP、完成账号注册的获客路径,必须要有极大的推力,才能获取到客户的准确信息。因此,完成引流获客只是第一步,消费者即便注册了会员,下载了APP,也很难实现多次访问,大多数消费者的手机中下载了上百个APP,与从头培养消费者使用企业APP的习惯相比,可以连接消费者已有每日高频使用习惯的微信、沉淀客户信息资产、高效完成内部管理的企业微信成为了企业增长的性价比之选。3.低成本-高质量的获客依赖专业工具如何才能快速地完成高效获客?迅语达智能语音外呼系统可以很好地帮助客户做到这一点。结合智能呼叫功能,以及CRM功能可以帮助客户解决以下问题:第一:提高线索转化率可以根据客户需求和行为分析,生成有效的线索,并将其自动分配给专业人员进行跟进,提高线索转化率。第二:提高销售效率可以自动识别客户需求,为销售人员提供准确的客户信息和需求,帮助销售人员更好地了解客户需求,提高销售效率。第三:优化销售流程可以自动化销售流程,包括线索分配、跟进、客户维护等环节,优化销售流程,提高销售效率。第四:提高客户满意度可以为客户提供更及时、准确的服务,提高客户满意度,增强客户黏性。第五:提高企业竞争力可以帮助企业更好地了解客户需求和市场信息,优化广告投放策略和产品推广方案,提高企业竞争力。总之,客户使用迅语达智能语音呼叫系统,可以解决业务上的很多问题,打开客户市场渠道和提升业绩都有明显的好处和优势,可以为快捷获客提供有效方案。