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2023-03-10 08:54:41

外呼系统到底是什么?为什么可以防止封号高频拨打,你学会没有?

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科学技术发展的同时,防封号智能外系统同样的也在不停前进,防封号智能外系统对电话的外呼功能起到了很好的作用,那么你是如何去选外系统的呢?为什么可以防止封号呢?理由又是什么呢?接下来我们来进行分析。

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一、外呼系统是什么呢?

外呼系统是帮助电话营销提供外呼功能提高工作效率的一个系统,通常为电脑网页版为主,在外呼系统里导入号码到管理员帐号里面,点击拔打电话可以实现电销人员和客户之间的沟通,

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二、外呼系统的功能 


1、外呼系统一键拨号


可以提高电销人员打电话的效率,不用手拨电话号码。企业可以减少员工成本,提高签单概率节省成本,业绩翻倍。


2、可指定电话号码外显


可以指定自己的号码为外显手机号,采用双向接听的模式,最大程度地避免了封号,提高了接通率。


3、其他功能


有免费的crm员工客户管理系统,客户采集挖掘系统等等,极大程度地提供工作效率,是电话销售人员的不二之选。

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二  系统是如何防封号实现的原理

中小型企业会使用外呼系统,用于电销业务或者客户回访,售后等等。即便是座机号、400号码,如果存在大量高频呼出,都会存在封号限拨的问题。

具体是通过特殊的通话线路,来避开这一封号机制,例如中间号线路通话、回拨线路通话等,这两种特殊的通话方式都可以避免因为高频拨号导致封号。

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同时,电销封号的另一个原因就是他人投诉封号,对于投诉这类不确定事件,使用电销卡的从业者就无能为力了,因为无法知道客户是否反感,投诉电话。但是如果我们使用电销防封系统的时候,采用黑名单过滤给你就能够降低它的触发概率。通过相应的数据库结合一定的技术手段,把投诉几率高的用户排除掉,通过这种方式来降低被投诉发生的概率,

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当应用这类防封机制,就可以做到抗封号,顺畅拨打开展业务。通过以上的介绍,我们也需要知道,号码被封的原因除了高频拨号,还存在他人投诉的情况。所以业务人员在进行电话业务时,不能出现不当语言。

总结

近几年来,防封号智能外呼系统的使用越来越多,很多的人为了增加自身的效率所以很多的企业开始进行使用,不但可以节约人工成本,而且也增加了企业的工作效率,可以对企业做好管理的功能。




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