打电话是企业营销服务客户的重要方式随着智能语音技术的发展，电销和客服机器人逐渐进入大众的视野越来越多了，那么企业如何去选择一家靠谱的Al智能机器人呢？具体的笔者给大家分析一下。

AI机器人如何去选择呢？从以下几个方面考虑因素

1   解决了哪些问题？

座机呼叫是大部分企业的面临着传统的人工打电话模式，存在效率低下人力成本高人员流失严重等痛点，用机器替代人工做一部分电销和客服的工作，能有效率提升客户通话，降低企业成本负担，

2  Al机器人能做哪些工作？

根据企业痛点机器人实现真人语音多轮对话海量号码一键群呼通话结果智能分类意向客户等功能同时提供语音线路短信通知等通讯增值服务

目前Al机器人系统主要应用于企业的电话营销场景和电话通知场景前者定位，初筛阶段出意向客户，帮助客户快速找到目标客户；后者则包括账单到期提醒客户关怀金融催收提醒等比单向触达的短信通知效率更高用户感知也更强烈

3同样的工作机器人做会更好吗？

在这里我们当然不能断言机器人会比人做得更好只是在某些方面机器人显示出更出色的能力，比如处理重复工作的效率工作中永远不会带情绪会帮我们整理繁杂的数据等等而且很重要的一点：机器人要比人工便宜得多，不需要企业开支工资，节约成本，

根据客户使用的效果和数据我们做了以下的结论：

一是机器人可以提升外呼效率，过去一个外呼人员每天的饱和工作量为100-150个电话 但机器人可以海量呼出每天能拨打1000-1500个电话工作量是人工的10倍；第2点是提高外呼工作质量在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下业务员会有挫败感强情绪管理差等问题，而机器人不仅专业水平高反应快速，发挥也很稳定；

三是降低人力成本业务人员能力参差不齐而且流失严重培训和管理成本都很高而且器人定价远低于人力工资水平

总结

AI智能语音外呼系统的优势，释放了电销人员平日工作中80%的工作负担和时间，替代耗时较长的客户筛选工作，意向客户交由电销精英跟进，极大提升效率，同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理成本! 

随着科技的不断发展，人工智能的普及和运用，相信在不久的将来，AI智能语音外呼系统对于电销企业来说一定会是一把利器！想要了解更多关于AI智能语音外呼系统的干货就关注我们“迅语达”微信公众号吧！